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软件质量管理

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博迈,软件质量,管理
    
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课程详情

  主讲课程

  研发管理体系类:集成产品开发(IPD)体系、IPD沙盘实战演练 、产品创新与研发管理

  研发管理流程类:市场管理与产品规划、新产品开发流程优化及项目管理、产品测试管理

  项目管理类:研发项目管理、研发质量管理、通用的项目管理

  软件类:软件项目管理、软件测试管理、软件配置管理、软件需求管理

  部分内训客户(数字表示持续签单次数)

  部分公开课客户(2010年9月~2013年12月)

  中国互联网中心(CNNIC)、信华精机、亿维自动化、金蝶软件、比亚迪、安信证券、高凌信息、扬智电子、九阳小家电、成都索贝数码、艾默生网络能源、新北洋、常林机械、先控电源、新风光电子、长城科技、大齐通信、网神信息技术、清网华科技、捷成世纪、庄盛家具、广利核系统工程、金山软件、士兰微电子、上海南华机电、奥的斯电梯、巨人通力电梯、正泰仪器仪表、西安美林电子、美芝制冷、广电运通、航盛电子、广州致远、惠州亿能电子、湖南拓维信息、杭州立地信息、凝智科技、硕文软件、先临三维、联合汽车电子、银湖电气股份、新源交通电子、优能通讯、恒强科技、广州从兴电子、朗新科技、福建顶点软件、武汉迈力特、擎动网络、英诺威尔、视博云科技、西普阳光教育科技、京睿科技、倍量电子、TCL、高斯贝尔、广日电气、宝瑞明科技、北龙中网、蓝韵实业、深圳英飞拓、华阳科技、理邦仪器、美的微波炉、雷赛智能、创维数字电视、安健医疗、东信和平、华工正源、长城医疗、思达仪表、新格林耐特、美的空调、比亚迪、长虹手机、雄帝科技、光联通讯、广州新软、艾默生环境优化、大唐移动、北京农商银行、科大讯飞……………………

  典型咨询客户

  南京某高新科技企业(其中大功率伺服器产品稳居国内第一), 是国家级高新企业

  武汉某光通讯企业(华中科技大学全资子公司,上市企业)连续合作二期

  深圳某电气设备领域领先企业(创业板上市)

  深圳某机电自动化、运动控制自动化领先企业(准上市企业)

  上海某游戏点卡交易互联网企业,国内最大的虚拟物品交易平台

  深圳某医疗器械提供商(国内前三),持续合作2期

  国内某大型餐饮企业,在北京有多家分店

  江苏常州某纺织机械行业龙头(国内第一)

  深圳某大型软件外包企业,主要承接欧美软件外包业务,已通过CMMI5(上市企业)

  中国移动(香港)有限公司 (上市企业)

  香港松华首饰集团(深圳) 有限公司

  中航工业集团(军工企业)

  另作为项目经理或核心成员参与了深圳、武汉、南京、上海、北京等多个咨询项目

  【客户反馈】

  杨老师讲课非常专业,而且控场能力很强,有很强的专业背景,课程案例真实而贴切,的确受益匪浅!                                                                                                                               ——埃斯顿研发中心总经理  徐正华先生

  杨老师非常敬业和专业!这两天是我听过的最专业的研发质量类课程!

  ——珠海派诺科技测试部经理  郭玉娟

  通过杨老师的培训,使我相信建立一支强大的研发团队不但需要掌握专业知识,还要提高员工的素质和软技能,加强员工职业素养方面的培训。

  ——某自动化公司研发副总裁 徐女士

  杨老师有多年的研发管理经验,案例丰富而精彩,非常贴切我们的工作,对于研发质量这个容易被忽视的职业,我突然感觉它的伟大!                        ——某互联网公司研发总监  李先生

  杨老师讲课非常有激情,所有的案例都是自身经历的案例,有非常强的感染力,两天的课程一点也不疲惫,课堂气氛很好,感谢杨老师的精彩演讲!        — —金蝶软件资深研发总监   赵先生

  【课程大纲】

 

  1.软件项目管理概述

  本章节学习目标:建立本课程学习的项目组织,明确本课程学习内容;了解软件项目管理的相关概念和知识,理解做好软件项目管理的关键因素及成功做法。

  1.1.软件项目成功率,软件危机

  1.2.软件的特性是什么?

  1.3.什么是项目?项目的三重约束?

  1.4.什么是项目管理?

  1.5.项目、项目群和项目组合之间的关系

  1.6.企业级项目管理的内容

  1.7.项目管理成熟度

  1.8.项目管理三大知识体系

  1.9.项目管理过程

  1.10.项目管理知识九大领域

  1.11.软件项目管理专业领域

  1.12.软件项目管理规范和标准

  1.12.1.PMBOK

  1.12.2.CMMI

  1.12.3.ISO9001

  1.13.软件项目管理框架--4P模型

  1.14.软件项目管理面对的典型挑战与问题

  1.15.软件项目管理案例研讨

  2.软件质量管理的理论与管理手段

  本单元学习目标:掌握质量管理的一些重要的理念和主要概念,播种质量意识

  2.1.质量管理发展里程

  2.1.1.讨论:质量与效率关系

  2.1.2.质量管理发展历程

  2.1.3.案例分析:产品质量问题谁之过

  2.2.质量成本

  2.2.1.质量成本定义和分类

  2.2.2.关注预防和“一次把事情做对”重要意义

  2.2.3.案例分析:A公司有一个紧急项目,应该怎样做?

  2.3.质量保质和质量控制

  2.3.1.区分质量保证和质量控制

  2.3.2.流程的重要性

  2.3.3.流程本质是什么

  2.4.影响软件质量的三个要素

  2.4.1.测试

  2.4.2.QA

  2.4.3.评审

  2.4.4.高质量软件交付的因素

  高质量的需求管理

  高质量的设计过程

  快速的测试与反馈

  高素质的开发团队

  适度的客户参与

  2.5.短平快开发模式下的需求管理

  2.5.1需求优先级评定方法

  2.5.2需求实现排序

  2.5.3用户故事的变化

  2.5.4如何接受用户故事变化

  2.5.5迭代中需求的变化影响分析

  2.5.6迭代中的需求变更控制

  2.6.案例研讨:如何对需求进行描述?

  2.7.短平快开发模式下的质量管理

  4.1设计和代码的质量指标和评价方法

  4.2开发前的质量检查(需求评审、设计评审、测试评审)

  4.3开发后的质量检查(单元测试、集成测试、系统测试、验收测试)

  4.4如何做好团队的整体质量

  4.5面向产品质量的测试管理

  4.6面向用户的验证与管理

  4.7持续的构建与集成管理

  2.8.短平快开发模式下配置管理

  2.8.1面向发布的产品模块配置

  2.8.2开发过程中的并行工作管理

  2.8.3持续的版本管理

  2.8.4基线的控制与管理

  2.8.5构建与集成管理

  2.8.6发布管理

  2.9.短平快模式下的软件度量管理

  2.9.1 QA角色的变化(由警察变为导师和引导者)

  2.9.2合理的过程度量指标有哪些

  2.9.3不影响工作的度量数据收集机制

  2.9.4对度量数据的分析方法

  2.9.5过程问题的识别与调整

  2.9.6过程规范的建立

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